La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) inauguró una nueva Agencia de Atención al Usuario, esta vez en Isla Colón, provincia de Bocas del Toro, convirtiéndose en la oficina No. 15 a nivel nacional, acción que acerca mucho más a los panameños que requieren servicios públicos de alta calidad. Correspondió a Armando Fuentes [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) ratificó, ante el Consejo Municipal de San Carlos, su compromiso de lograr un suministro eléctrico de calidad y luminarias que brinden mayor seguridad a los residentes de esta comunidad, adicional acordó un cronograma de actividades para el mantenimiento de la red eléctrica del sector. Un informe [...]
Personal del Departamento Técnico de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP) participó de una jornada educativa para el manejo de nuevas tecnologías de equipos portátiles que se usan para la verificación de medidores de consumo de energía. Se trata de una herramienta denominada [...]
Funcionarios de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizaron una inspección de mantenimiento de la red eléctrica en sectores de El Higo de San Carlos, provincia de Panamá Oeste. Personal técnico de la ASEP fiscalizó que las cuadrillas de la Empresa de Distribución Eléctrica Metro Oeste S.A. (Edemet) cumplieran con los trabajos [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) adquirió nuevos equipos de medición de variables eléctricas que brindarán un mejor criterio técnico al momento de responder los reclamos presentados por los usuarios del sector eléctrico por alto consumo y fluctuaciones de voltaje. Estos equipos permitirán recabar información de los consumos de energía registrados por [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que en los primeros tres meses del año 2021 (enero-marzo), se recibieron y atendieron a nivel nacional unas 8 mil 946 consultas, orientaciones y reclamos de usuarios de los servicios públicos de Agua Potable y Alcantarillados, Electricidad y Telecomunicaciones, mediante las modalidades presencial y virtual. [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó un total de mil 324 asistencias a los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones y admitieron 224 reclamos durante el año 2020, según reporte estadístico. Esta cifra reflejó un incremento en el número de reclamos admitidos por la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU), [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recibió, entre enero a diciembre de 2020, a través del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1, un total de mil 933 reportes de usuarios de los servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Este gráfico de la Autoridad Reguladora ilustra cómo mes a mes los reportes [...]
Con la participación de más de 23 países, incluyendo sesiones didácticas y talleres sobre iluminación y alumbrado público, se inauguró este jueves la cuarta edición de la Feria Internacional de Iluminación y Energía de América Latina y el Caribe (InterLumi Panamá 2019), evento en que la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) [...]
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) dijo presente en la celebración de la feria del Consumidor realizada en las instalaciones deportivas de los edificios de Los Libertadores, en el corregimiento de Betania. La actividad fue organizada por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) en celebración al [...]
