Capacitación

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VOLUNTARIOS DE ASEP RECIBEN CAPACITACIÓN SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL

2022-06-16T07:49:15-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), en su compromiso por fortalecer las acciones de Responsabilidad Social Institucional (RSI), realizó el seminario taller sobre inteligencia emocional, dirigido al personal que lleva adelante las labores de voluntariado dentro de la entidad. Esta jornada de capacitación, realizada el viernes 10 de junio y titulada “Taller [...]

ASEP CAPACITA A COLABORADORES SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE

2022-06-06T12:54:02-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

“Desarrollo en la Gestión de Atención al Cliente” fue el taller dirigido a colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Púbicos (ASEP), encargados de brindar el servicio de atención al público interno y externo que busca orientación y/o información. En la actividad se hizo énfasis en la importancia de conocer el perfil de [...]

TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN PÚBLICA

2022-03-17T08:39:45-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

Con el objetivo de seguir inculcando la cultura de la transparencia, la directora ejecutiva, Karen Gutiérrez Lee, en coordinación con la Oficina Institucional de Recursos Humanos (OIRH) de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos ASEP, desarrolló con éxito la jornada: “La Transparencia en la Gestión Pública”, que contó con la representación de diversos [...]

FUNCIONARIOS RECIBEN ACTUALIZACIÓN SOBRE NOTIFICACIÓN DE PROCESOS

2021-10-01T08:59:12-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

En la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP) se impartió, este jueves 30 de septiembre, el seminario titulado “Notificación del acto administrativo”, dictado para el personal que desempeña estas funciones dentro de los diferentes procesos que se desarrollan en esta entidad reguladora. El seminario, que forma parte de las acciones del programa de [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.