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NUEVA LÍNEA 183 PARA SERVICIOS PÚBLICOS

2021-06-14T10:21:24-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

Una nueva estrategia que beneficiará a los usuarios de los servicios públicos, a través del lanzamiento de la nueva línea gratuita 183 para la atención y asesoría de quejas, consultas y disconformidades, implementó la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) mediante el servicio de marcación corta. Se trata del lanzamiento de la línea [...]

ASEP RECIBIÓ DOS MIL QUEJAS VÍA 3-1-1

2021-04-21T10:44:24-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) recibió, entre enero a diciembre de 2020, a través del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1, un total de mil 933 reportes de usuarios de los servicios públicos de electricidad, agua potable y telecomunicaciones. Este gráfico de la Autoridad Reguladora ilustra cómo mes a mes los reportes [...]

ASEP amplía atención por COVID-19

2020-04-20T11:37:55-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , |

Debido a la situación de emergencia nacional que enfrenta el país por la Pandemia del Covid 19, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), informa a la ciudadanía que a partir de hoy lunes 20 de abril cuenta con un horario extendido de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. para la atención a los [...]

ASEP brinda orientación sobre presentación de reclamos

2019-03-22T10:41:45-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) dijo presente en la celebración de la feria del Consumidor realizada en las instalaciones deportivas de los edificios de Los Libertadores, en el corregimiento de Betania. La actividad fue organizada por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) en celebración al [...]

ASEP participa en semana de ingeniería de la UTP de Panamá Oeste

2018-10-25T10:21:55-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

Colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP) visitaron la sede del Centro Regional de Panamá Oeste de la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) para brindar información didáctica y orientar, a los estudiantes de este centro superior de enseñanza, en materia de ahorro de los servicios de agua y luz. Este encuentro [...]

Masiva captación de reclamos gestionó ASEP en Feria de Coclé

2018-09-17T14:41:23-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) se dio cita, del 14 al 16 de septiembre pasado, a la cuarta versión de la Feria Institucional Folclórica, Turística y Artesanal realizada en el distrito de Penonomé, provincia de Coclé. En el evento, la institución expuso los servicios que ofrece y las campañas educativas e [...]

ASEP promueve el ahorro de energía en feria institucional

2018-08-16T15:58:10-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), cumpliendo con el compromiso de orientar a la comunidad, participó de la Feria de la Salud Integral, evento organizado por directivos de la policlínica de la Caja de Seguro Social (CSS), Alejandro De la Guardia, hijo, al celebrarse los 46 años de fundación de esta entidad [...]

ASEP presente en Feria Nacional de Artesanías

2018-06-19T09:05:08-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) participó de la Cuadragésima Primera versión de la Feria Nacional de Artesanías que se realizó en el centro de Convenciones Atlapa del 13 hasta el 17 de junio pasado. En este año la actividad ferial, organizada por el Ministerio de Comercio e Industrias, se realizó bajo [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.