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ASEP INTERACTÚA CON USUARIOS EN VIVO

2021-04-30T13:11:42-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Clientes y/o usuarios de los servicios públicos interactuaron este jueves de forma virtual con personal especializado de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la ASEP sobre sus derechos y deberes al momento de presentar un reclamo sobre alguna inconformidad sobre el servicio de agua potable o alcantarillado, telecomunicaciones o electricidad. A [...]

Administrador de ASEP expone plan de trabajo ante miembros del Club Rotario

2020-02-12T13:01:32-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

El administrador general de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, fue el orador principal durante la reunión semanal del Club Rotario Pacifico en la que expuso sus planes y proyectos a ejecutar en los próximos meses. Fuentes Rodríguez explicó a los asistentes la puesta en marcha de cuatro pilares [...]

ASEP ratifica su compromiso con los usuarios en Feria de Veraguas

2020-02-10T12:34:49-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), nuevamente dijo presente en la versión No.49 de la Feria de Veraguas, con sede en Soná, evento destinado a impulsar las artesanías, productos agropecuarios de la región, el turismo y la cultura de áreas industriales, que se desarrolla del 7 al 16 de febrero de este [...]

ASEP participa en Feria Artesanal de Ocú

2020-01-16T14:51:59-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La versión No.60 de la Feria Agropecuaria, Industrial, Folklórica, Turística y Artesanal de San Sebastián de Ocú inició este miércoles con la participación de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) e inaugurada por el vicepresidente de la República, José Gabriel Carrizo. El pabellón, decorado con información sobre la Televisión Digital, ofreció orientación [...]

Consejo de Administración con nueva visión de trabajo

2019-11-01T09:38:59-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

El Consejo de Administración de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), sostuvo este miércoles 30 de octubre, su primera reunión de trabajo con la nueva Administración , en la que se abordaron temas que serán emprendidos en  la próxima vigencia fiscal 2020, enfocados en los principales temas relacionados con la prestación de [...]

Colaboradores de ASEP dictan charla a operadores del 311

2019-10-17T11:56:07-05:00Categorías: Noticias, Noticias TDT|Etiquetas: , , , , , |

Colaboradores de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) participaron como expositores de una jornada de capacitación, dictada a los  operadores del Centro de Atención Ciudadana 311, como parte del programa de actualización para agilizar las respuestas a las quejas y/o denuncias que se reciben en este ente de recepción centralizada por parte [...]

Administrador de Asep se reúne con diputada Harding

2019-09-03T15:27:57-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, se reunió este miércoles con la diputada y presidenta de la Comisión de Infraestructura Pública y Asuntos del Canal de la Asamblea Nacional, Kayra Harding, para conversar sobre las afectaciones causadas a la población del distrito de Arraiján producto de [...]

Multa millonaria podría aplicar la ASEP por falla en Potabilizadora Laguna Alta

2019-08-26T17:26:56-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) podría aplicar una sanción ejemplar que oscilaría entre B/.1,000.00 hasta B/.1,000.000 por lo ocurrido el pasado martes 20 de agosto en la Planta Potabilizadora de Laguna Alta que mantiene sin suministro de agua potable a 60 mil clientes de Panamá Oeste. De acuerdo con esta entidad, se ha [...]

Administrador General toma posesión y anuncia acciones inmediatas

2019-07-30T08:02:06-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , , |

El servicio de distribución eléctrica está en la mira. Armando Fuentes Rodríguez, quien oficialmente tomó posesión de su cargo el viernes 26 de julio como nuevo Administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), dijo estar facultado legalmente desde ya para actuar de forma enérgica, con el fin de mejorar la [...]

ASEP aplica multas que superan los B/.14 millones

2019-04-29T08:34:02-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), en el ejercicio de sus funciones, aplicó un total de B/. 14.4 millones de sanciones a las empresas reguladas de electricidad, agua potable y telecomunicaciones durante el último quinquenio, según un informe presentado por esta entidad. La información destaca que las empresas eléctricas de Panamá se [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.