2020

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PORTABILIDAD NUMÉRICA CON CIFRA RÉCORD EN 2020

2021-05-24T11:40:15-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

El 2020 registró un aumento en el número de clientes que cambiaron de compañía de telefonía celular, haciendo uso de la Portabilidad Numérica con un total de 323 mil 652, superando en 60 mil 563 más que el año 2019 o sea, un incremento del 20% según reportes de la Autoridad Nacional de los [...]

MÁS DE MIL ASISTENCIAS A USUARIOS

2021-05-05T09:23:21-05:00Categorías: Noticias, Sin categoría|Etiquetas: , , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) realizó un total de mil 324 asistencias a los usuarios de los servicios de Telecomunicaciones y admitieron 224 reclamos durante el año 2020, según reporte estadístico. Esta cifra reflejó un incremento en el número de reclamos admitidos por la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU), [...]

ASEP conmemora “Día Internacional de la Mujer”

2020-03-18T09:39:06-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , |

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), a través de la Oficina Institucional de Recursos Humanos, desarrolló un ciclo de conferencias en el marco de la celebración del “Día Internacional de la Mujer”, donde también se reconoció la trayectoria profesional y de superación de cinco colaboradoras de la entidad. Entre ellas Deonicia Moreno [...]

Administrador de ASEP participa en décima Gira de Trabajo Comunitario

2020-02-18T10:38:15-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , , , , , |

El administrador de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Armando Fuentes Rodríguez, comunicó durante su participación en la décima Gira de Trabajo Comunitario, encabezada por el mandatario de la república, Laurentino Cortezo, realizada en el sector de Aguas Calientes, distrito de Tonosí, provincia de Los Santos, las gestiones que realiza la institución [...]

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.