Central Telefónica (507) 508-4500|atencionalusuario@asep.gob.pa
FacebookTwitterYouTubeInstagram
ASEP

Reglamento Derechos y Deberes

/Etiqueta: Reglamento Derechos y Deberes

ASEP INTERACTÚA CON USUARIOS EN VIVO

2021-04-30T13:11:42-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

Clientes y/o usuarios de los servicios públicos interactuaron este jueves de forma virtual con personal especializado de la Dirección Nacional de Atención al Usuario (DNAU) de la ASEP sobre sus derechos y deberes al momento de presentar un reclamo sobre alguna inconformidad sobre el servicio de agua potable o alcantarillado, telecomunicaciones o electricidad. A [...]

Más información

ASEP participa en feria de 115 años del BNP

2019-10-11T13:02:28-05:00Categorías: Noticias|Etiquetas: , , , , |

El Banco Nacional de Panamá (BNP) celebró este jueves 10 de octubre sus 115 aniversario como institución bancaria al servicio de la familia panameña, con la celebración de la tercera feria de Servicios Gubernamentales, que contó con la participación de la Autoridad Nacional de los Servicio Públicos (ASEP). Para esta versión de la feria, [...]

Más información

Su objetivo es cumplir las leyes sectoriales respectivas, ejerciendo un eficaz control, vigilancia y verificación del cumplimiento de las leyes y reglamentos por parte de las empresas de agua potable, alcantarillado sanitario, telecomunicaciones y electricidad.

E-MAIL y Ubicación:
atencionalusuario@asep.gob.pa
Corregimiento de San Francisco, Carrasquilla, Vía España, Edif. Office Park - Piso 1

Central Telefónica
(507) 508-4500

Apartado Postal
0816-01235, Zona 5 Panamá.
Toggle Sliding Bar Area

DNEAAS

Dirección Nacional de Electricidad, Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. Establece el régimen a que se sujetarán las actividades de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica y los procedimientos en materia de abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario, que contribuyan al cumplimiento de los planes y programas establecidos a nivel nacional.

TELECOM

Dirección de Telecomunicaciones, su objetivo es acelerar la modernización y el desarrollo del sector, promover la inversión privada en el mercado, extender su acceso, mejorar la calidad de los servicios provistos, promover tarifas bajas al usuario y la competencia leal, en la provisión de los servicios de telecomunicaciones.

DNAU

Dirección Nacional de Atención al Usuario, está integrada por analistas, abogados y técnicos idóneos capacitados para atender tipo de reclamaciones y denuncias sobre la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, electricidad, abastecimiento de agua potable y alcantarillado sanitario.