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La apertura de la competencia en el Sector Telecomunicaciones se inicio a partir del 2 de enero de 2003. No obstante, a partir del mes de julio del año 2001 se dio inicio al proceso de presentación de solicitudes para que las empresas interesadas pudieran obtener concesiones para operar los servicios básicos de telecomunicaciones, tales como son, el Servicio de Telecomunicación Básica Local, servicio de Telecomunicación Básica Nacional, Servicio de Telecomunicación Básica Internacional, servicio de Teléfonos Públicos y Semipúblicos y el Servicio de Alquiler de circuitos dedicados de voz.  

APERTURA DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES.

                                

                                     Tabla de contenido  

 

Noticias acerca de la Apetura. 

Concesionarios.

Gráficas.

Códigos de Acceso. 

Formatos de Marcación :     

-Códigos de Acceso 

-Encaminamiento Automático    

Normas y Anexos para la apertura del Mercado.

Formularios para la apertura del mercado. 

 

PNN Plan Nacional de Numeración

 

 

 

 

 

 

 

 

APERTURA DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

 

58 Empresas han cumplido con los requisitos exigidos por el Ente Regulador de los Servicios Públicos para prestar servicios de telecomunicaciones desde que se inicio la Apertura del Mercado de las Telecomunicaciones y se han entregado 139 concesiones.

El contrato de Concesión No.134 de 29 de mayo de 1997, le otorgó a INTEL, S.A., ahora Cable & Wireless Panamá, S.A., el derecho de operar, administrar, instalar, prestar y explotar, por su cuenta y riesgo, dentro de todo el territorio nacional los servicios de telecomunicación básica local, nacional, internacional, de terminales públicos y semi-públicos y el servicio de alquiler de circuitos dedicados de voz. 

Este derecho se le otorgó en régimen de exclusividad temporal, misma que finalizo el primero de enero del año 2003. 

La apertura de las telecomunicaciones representa cambios en la prestación de los servicios, los que serán de beneficio para los clientes y usuarios. 

El primero de estos beneficios se resume en el hecho de que dará al cliente opciones para escoger a su prestador de servicios. 

De igual forma, todas las llamadas locales, de larga distancia nacional e/o internacional le serán facturadas en base al tiempo utilizado (segundos); podrán mantener su número telefónico al cambiar de prestador del servicio, siempre y cuando estén dentro de su área de cobertura y se logrará mejores precios y una mayor calidad en el servicio. 

En el contrato de concesión de Cable & Wireless, Panamá, S.A., (Cláusula 8) se indica que el Ente Regulador de los Servicios Públicos otorgará concesiones para los servicios básicos de telecomunicaciones señalados anteriormente, a partir de los dos años anteriores a la fecha que venza el período de exclusividad temporal otorgado a la empresa Cable & Wireless Panamá, S.A. 

Las normas que rejen para la prestación de los servicios básicos de telecomunicaciones a partir del 2003 están contenidas en la Resolución JD-2802 del 11 de junio de 2001. 

Los clientes y usuarios del servicio telefónico pueden elegir al operador de su preferencia para efectuar sus llamadas de larga distancia nacional o internacional, para lo cual los clientes y usuarios tienen dos opciones para efectuar esa elección. 

A. Encaminamiento Automático: Facilidad que se programa en los equipos del operador del Servicios de Telecomunicación Básica Local y que le permite al usuario efectuar sus llamadas de larga distancia nacional o internacional, a través del prestador que haya elegido con antelación, sin necesidad de tener que marcar el código de acceso de éste. (Se realizo del 16 Feb - 16 Abr)

B. Código de Acceso: El usuario utiliza el prestador de su preferencia para efectuar sus llamadas de larga distancia nacional e internacional. Esta facilidad le permite al usuario cambiar de operador cuantas veces desee, cambiando solamente el Código de Acceso del operador que desea utilizar. El código de acceso consta de tres números. 

Todos los clientes del servicio telefónico local contarán gratuitamente con ambas facilidades, no obstante en el evento que el cliente desee cambiar al operador que le provee los servicios de larga distancia nacional o internacional, mediante la facilidad de Encaminamiento Automático, el prestador del servicio telefónico local puede cobrarle un cargo en concepto de programación. 

La empresa Cable & Wireless Panamá, S.A.  realizo una encuesta a los clientes de telecomunicación básica local (Resolución JD-3593 de 6 de noviembre de 2002) y bajo la supervisión del Ente Regulador de los Servicios Públicos en donde cada cliente  seleccione la empresa operadora que deseaba para efectuar las llamadas de larga distancia nacional e internacional.

Los nuevos operadores están obligados a cumplir con los mismos niveles de calidad de servicio exigidos a Cable & Wireless al final de su período de exclusividad. (Res. JD-4000 de 12 de Julio de 2003).   

    

 

 

Concesionario de Servicios de Telecomunicaciones

 

 

 

 

 

CONCESIONARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

BÁSICOS A ENERO  DE 2007

 

Servicio No. 101 Servicio No. 102 Servicio No. 103 Servicio No. 104 Servicio No. 105
25 30 50 17 12

 

 

 

             

 

Ver Grafica 

 

 

 

 

 

EMPRESAS CON CODIGOS DE ACCESO 

  

Procedimiento para la asignación  de  Códigos de acceso.

 

Resolución  JD-3170 de  29 de enero de 2002

 

 

FORMATOS DE MARCACIÓN A PARTIR DEL 2 

DE ENERO DEL 2003

   
Formato de marcación a utilizar para las facilidades de Código de Acceso, a partir del 2 de enero del año 2003.

Larga Distancia Nacional         CAC + XXX-XXXX

Larga Distancia Internacional  CAC + 00 + C.P. + C.C. + X…

En donde: 

CAC: Código de Acceso

00: Indicativo de una llamada de Larga Distancia Internacional

C.P.: Código de Area del País de destino

C.C.: Código de Ciudad (de requerirse)

X…: Número Telefónico de destino

  
Formato de marcación a utilizar para la facilidad de Encaminamiento Automático (Pre-suscripción), a partir del 2 de enero del año 2003.

Larga Distancia Nacional        XXX-XXXX

Larga Distancia Internacional  00 + C.P. + C.C. + X…

En donde:

00: Indicativo de una llamada de Larga Distancia Internacional

C.P.: Código de Area del País de destino

C.C.: Código de Ciudad (de requerirse)

X…: Número Telefónico de destino

 
Normas y Anexos para la apertura del Mercado de
las Telecomunicaciones en el 2003
Servicio

Norma

Telecomunicación Básica Local (101) 

Norma-101

Telecomunicación Básica Nacional (102) 

Norma-102

Telecomunicación Básica Internacional (103) 

Norma-103

Terminales Públicos y Semipúblicos (104) 

Norma-104

Alquiler de Circuitos Dedicados de Voz (105)

Norma-105

 

Formularios para la apertura del Mercado de
las Telecomunicaciones en el 2003
Servicio Formulario / Instructivo

Telecomunicación Básica Local (101) 

SCT-101f / SCT-101i

Telecomunicación Básica Nacional (102) 

SCT-102f / SCT-102i

Telecomunicación Básica Internacional (103) 

SCT-103f / SCT-103i

Terminales Públicos y Semipúblicos (104) 

SCT-104f / SCT-104i

Alquiler de Circuitos Dedicados de Voz (105)

SCT-105f / SCT-105i

 

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