rss-top
   
Text Size

Noticias Nuevas

ASEP aprueba modificar procedimiento para comercialización de medidores prepago

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) aprobó, mediante Resolución AN No. 11259-Elec de 19 de mayo de 2017, modificar los artículos 8 y 11 del “Procedimiento para la Aplicación del Sistema de Comercialización de Medidores Prepago en la República de Panamá”.

La iniciativa tuvo como propósito permitir que se puedan incorporar más puntos de venta para facilitar el acceso a los clientes que tengan este sistema.

Luego de una consulta pública, para recibir opiniones y/o sugerencias de la ciudadanía a la propuesta de modificación, la ASEP avaló realizar modificación al artículo 8, que versa sobre la información en el recibo del prepago, y al artículo 11 sobre las Obligaciones de las Distribuidoras.

La modificación realizada al artículo 8 contempla que la empresa distribuidora registrará en el recibo del cliente la siguiente información: nombre de la empresa que presta el servicio, nombre del cliente, identificación del medidor o número identificador del cliente (NAC, NIS, etc.), valor de la suma abonada y PIN de recarga.

Mientras que la modificación al artículo 11, sobre las Obligaciones de las Distribuidoras, incorpora un nuevo elemento en que se debe suministrar al cliente, a través de sus oficinas de atención al cliente y/o su línea telefónica gratuita, toda la información que requiera sobre el valor de la tarifa; cantidad de energía comprada y valor del consumo que se realiza; así como información detallada del historial de pago de los últimos tres meses.

La decisión de la ASEP se fundamentó en aplicar las normativas necesarias para que las empresas que prestan este servicio de energía de prepago, brinden al usuario un servicio de acuerdo con los objetivos establecidos en la ley marco del sector energético, a fin de garantizar un servicio eficiente y de calidad.

El mecanismo de uso de los nuevos medidores prepago permite al usuario comprar la cantidad de Kilowatts (KW kWh) que estima que consumirá durante un periodo establecido. La empresa le suministra un código por los kWh comprados, los cuales son ingresados en el medidor para habilitar el consumo correspondiente.

 

ASEP presenta la herramienta informática para el reporte de las inversiones de las empresas de distribución eléctrica

La Resolución No.6133 que reglamenta el Sistema Regulatorio Uniforme de Cuentas para el Sector Eléctrico (SRUC),  será modificada para que las empresas georeferencien sus activos y se hagan mejoras a la herramienta informática que se utiliza para presentar y validar la información de los proyectos de inversión en distribución que se entrega anualmente a la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP). En virtud de esta modificación la ASEP realizó una capacitación con representantes de las empresas distribuidoras.

El SRUC es un sistema regulatorio que contiene la descripción y formatos de la información contable y técnica que deben presentar las empresas de distribución eléctrica sobre sus redes, con el fin de  fiscalizar cómo las empresas distribuidoras han realizado las inversiones necesarias para la prestación del servicio a los usuarios, y compararlas sobre la base de los costos con referencias internacionales. Todo ello  bajo un régimen tarifario que es regulado y que busca la eficiencia de las empresas.

En este sentido, por la importancia del SRUC, en esta ocasión se ha realizado dicha capacitación con el fin de ofrecer el conocimiento práctico de la herramienta informática que permitirá  procesar en una mejor forma la información de las redes de distribución

 

   

Pág. 2 de 221

Copyright © 2011 Autoridad Nacional de los Servicios Públicos
Declaración de Privacidad - Todos los derechos reservados