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Personal de ASEP en Coclé atiende inquietudes sobre los servicios públicos

 Más de cuatrocientos usuarios de los servicios públicos, que regula y fiscaliza la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), recibieron orientación y captación a sus reclamos como parte de una gira social organizada por el Despacho de la Primera Dama, en el distrito de Natá de Los Caballeros, provincia de Coclé, que contó con la presencia del presidente de la república, Juan Carlos Varela.

Desde reclamos por luminarias dañadas, falta de suministro de energía eléctrica, fluctuaciones y daños en aparatos eléctricos, producto de interrupciones no programadas por la empresa distribuidora, encabezaron las captaciones por parte del personal técnico de la agencia regional de la ASEP en la provincia de Coclé.

Los usuarios manifestaron su inconformidad con los servicios de telecomunicaciones y agua potable, registrados en los distritos de La Pintada, Natá, Penonomé, entre otros.

Ante tales quejas e inconvenientes expuestas por los usuarios, colaboradores de la ASEP orientaron con charlas sobre los pasos para presentar un reclamo ante los prestadores por insatisfacción por el servicio brindado y la acción mediadora de la ASEP.

Se explicó a los asistentes los pormenores sobre este particular, detallados en el folleto 123 del reclamo, enfatizando en los términos fijados para presentar y brindar respuesta a los reclamos de agua potable y alcantarillado sanitario, electricidad y telecomunicaciones.

En su recorrido por los alrededores de la plaza Mayor Santiago Apóstol, el presidente de la República, Juan Carlos Varela, visitó el stand de la ASEP e inspeccionó la oficina móvil de atención al usuario que dispone la ASEP y compartió con los usuarios de los servicios públicos.

En la gira social, realizada en el marco de la festividad religiosa de San Juan De Dios de Los Pobres, se distribuyó a los ciudadanos y estudiantes, quienes acudieron al puesto de exhibición de ASEP, material didáctico sobre las campañas de ahorro de agua y electricidad.

Previo a la realización de la feria, el personal de ASEP visitó diferentes centros educativos y oficinas gubernamentales en esta región del país, con la finalidad de promover las diferentes campañas de ahorro energético, uso responsable de las fuentes hídricas que impulsa la ASEP a nivel nacional.

 

Realizan audiencia para concesión de frecuencia radial Tipo B

Dos audiencias públicas, dirigidas a conocer el alcance y beneficio que tendrá la comunidad panameña con la concesión de frecuencias radiales Tipo B (sin fines comerciales) al Sistema Estatal de Radio y Televisión (SERTV) y a la Fundación para la Promoción Radial de la Fe Católica, realizó este miércoles la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).

Durante las audiencias, que forman parte de la Convocatoria Bianual que realiza la institución para operar los servicios de radio AM y FM, los representantes legales de ambas organizaciones expusieron sus criterios para obtener la concesión, dirigida exclusivamente para la divulgación, educación y fortalecimiento de la cultura nacional, democracia y transparencia en la gestión pública.

El Sistema Estatal de Radio y Televisión (SERTV) solicitó concesión para instalar, operar y explotar el servicio de Radio Abierta Tipo B (N°.901) dentro de las provincias de Panamá, Panamá Oeste y la comarca de Madugandí, a través de la frecuencia 106.9 MHz.

Pacífico Leonardo Alvarado Solís, director general de SERTV, señaló con la cobertura de la frecuencia solicitada se beneficiará a una población aproximada de un millón 053 mil 867 habitantes, que representa más del 46 por ciento de la totalidad de ciudadanos panameños.

La frecuencia solicitada, que comprende la Zona 1 y abarca las provincias de Panamá y Panamá Oeste, dedicará sus esfuerzos a la producción de audios que incentiven la participación ciudadana en el proceso de modernización educativa, divulgando los planes y programas del Ministerio de Educación y de la Universidad de Panamá, entre otras instituciones del sistema educativo del país.

Por su parte, el representante legal de la Fundación para la Promoción Radial de la Fe Católica, presbítero Manuel Villarreal, expresó que la frecuencia solicitada ampliará el trabajo que viene realizando la radioemisora Radio Hogar en materia de labor pastoral y docencia educativa.

Villarreal mencionó que la visita a Panamá del Papa Francisco, como parte de la realización de la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ) en el 2019, será una gran oportunidad para que más católicos panameños conozcan los mensajes y la transmisión eucarística que se llevarán a cabo.

La Fundación para la Promoción Radial de la Fe Católica solicitó concesión para instalar, operar y explotar el servicio de Radio Abierta Tipo B (N°.901) en las frecuencias 93.1 MHz; 94.1 MHz; 103.7 MHz; 101.1 MHz; 103.7 MHz.

Luego de la sustentación de los solicitantes, y basado en el artículo 86 del Decreto Ejecutivo No. 189 de 13 de agosto de 1999, se establece que realizada la audiencia pública, la ASEP resolverá mediante resolución motivada si concede o no la clasificación de servicio Tipo B a las personas que hayan hecho su solicitud.

Para fundamentar esta decisión se utilizará como base las exposiciones que se presenten a favor o en contra de la solicitud durante el proceso de Audiencia Pública

En octubre de 2016, la ASEP anunció la Convocatoria Bianual para operar y explotar en los servicios de Radio Abierta Tipo A (con fines comerciales) y Radio Abierta Tipo B (sin fines comerciales). Se estableció un total de 68 frecuencias disponibles en la banda de Amplitud Modulada (AM) y 69 frecuencias disponibles en la banda de Frecuencia Modulada (FM).

   

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