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ASEP reafirma compromiso de fiscalización en Feria Internacional de Azuero

Bajo el lema “Azuero una Región en Desarrollo” se inauguró este jueves la quincuagésima quinta versión de la Feria Internacional de Azuero (FIA), que este año contó nuevamente con la presencia de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).

El evento fue inaugurado por el presidente de la República, Juan Carlos Varela, y contó con la presencia de nacionales y extranjeros, quienes recorrieron los stands de las instituciones estatales y disfrutaron de la actividad artesanal, comercial, cultural, industrial, folclórica, agropecuaria y turística.

Los organizadores esperan la presencia de aproximadamente 300 mil personas durante la realización de la feria, que se extiende hasta el 1 de mayo.

El stand de la ASEP fue visitado por la gobernadora de la provincia de Los Santos, Gina Smith de Barrios, quien recibió información sobre los diferentes programas en materia de regulación de los servicios públicos en la región de Azuero

Los colaboradores de la institución atendieron a los visitantes y conocieron los proyectos que desarrolla esta institución, además de presentar una plataforma de servicios para recibir quejas y trámite de reclamos sobre electricidad, telecomunicaciones, agua potable y alcantarillado.

El director nacional de Atención al Usuario, Iván Trujillo, indicó que este tipo de evento regional representa una oportunidad para dar a conocer la importancia de ejercer el derecho de reclamar ante la empresa prestadora cuando un servicio no es prestado satisfactoriamente o ante la ASEP en caso de disconformidad con la respuesta del prestador.

Adriano Solis Lao, presidente del Patronato de la Feria, manifestó su agradecimiento a los visitantes y exhortó a que más panameños acudan durante los once días de feria.

 

Plan Nacional de Seguridad Hídrica llega a Colón

Usuarios del servicio de agua potable de la provincia de Colón, interactuaron con representantes del Consejo Nacional del Agua (CONAGUA) en la que expresaron sus inquietudes y el mecanismo de encontrar soluciones a las dificultades presentadas.

La reunión, que se realizó como parte del taller de divulgación del Plan Nacional de Seguridad Hídrica (PNSH), permitió que los usuarios conocieran la importancia de del agua potable y las medidas sobre su uso apropiado.

Los miembros de CONAGUA, integrado por representantes de varias instituciones del Estado, que incluye a la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), respondieron las inquietudes de los asistentes y el compromiso que debe existir de todas las partes para preservar el agua.

En la provincia de Colón, el personal técnico de la ASEP, ha atendido las quejas ciudadanas, suspensión del servicio o baja presión de agua, y realizado las inspecciones de campo para corroborar las causas de estos reportes.

Entre las inspecciones realizadas se encuentran las líneas de distribución del sector de Davis, corregimiento de Cristóbal, los tanques de almacenamiento de agua en Rio Alejandro, en Puerto Pilón, que presentaron denuncias de baja presión y falta del líquido respectivamente.

También se visitó las estaciones de bombeo del centro de la ciudad de Colón, Santa Isabel y Colón Beach; las redes del sistema de alcantarillado sanitario en las afueras de la provincia de Colón fueron verificadas.

Las labores de orientación ciudadana en las comunidades y las escuelas forman parte de los aportes de la ASEP a Conagua, dirigido a promover la cultura del ahorro a los usuarios del servicio.

El primer taller de devolución del PNSH se llevó a cabo el 17 de febrero pasado, en la región de Azuero, a la que asistieron representantes de las comunidades de las provincias de Herrera y Los Santos.

En las provincias de Panamá y Panamá Oeste se realizó el segundo taller, en el marco del Día Mundial del agua. El PNSH fue elaborado en el año 2016 con aportes de la comunidad. El cumplimiento está programado a desarrollarse en tres niveles (2015-2018, 2020-2025, 2026-2050).

   

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